Гарантии - компания «Рол-строй»

Компания «Рол-строй» уверена в высоком качестве своей продукции. Все наши рольставни и ворота проходят тщательный контроль на каждой стадии производства. Опытные мастера осуществляют квалифицированный монтаж продукции, что позволяет значительно продлить срок службы изделий и избавить заказчиков от множества проблем. Уверенность в качестве позволяет нам предлагать клиентам гарантию на весь ассортимент роллетных конструкций и их установку.

Срок гарантии

Мы предоставляем 24 месяцев гарантии на всю нашу продукцию. Это предложение распространяется как на технические детали, так и на лакокрасочное покрытие. Гарантия также действует на все работы, выполненные нашими специалистами. Договор вступает в силу после подписания акта о выполненных работах.

Что считается гарантийным случаем

Гарантийным случаем считается поломка, произошедшая по вине изготовителя, или некачественный монтаж изделия. Бесплатное обслуживание не распространяется на случаи, когда повреждения произошли по причине стихийных бедствий и форс-мажорных обстоятельств, при попытках переделки продукции заказчиком или при нарушении условий эксплуатации. Мы предлагаем Вам изучить правила использования рольставней и ворот, которые помогут значительно продлить срок их службы.

Гарантийные обязательства

Компания «Рол-строй» гарантирует покупателю отсутствие дефектов материала и конструкции, а также качественный монтаж изделий на объекте и их исправную работу.
Во время гарантийного срока технические и эстетические неисправности, появившиеся по вине производителя, устраняются нашими специалистами сервисной службы за счет компании.
«Рол-строй» не несет ответственности за штрафные и иные убытки любого характера, в том числе возникающие при появлении претензий против покупателя со стороны третьих лиц.
Бесплатное обслуживание выполняется только при наличии у покупателя гарантийного талона. При отсутствии данного документа ремонт изделий проводится за счет заказчика.

Если гарантийный случай наступил

При наступлении гарантийного случая заказчику необходимо позвонить в наш офис и подать заявку на ремонт. Мы знаем, как важны нашим клиентам исправная работа и качество изделия, поэтому представитель сервисной службы «Рол-строй» прибывает на объект максимально быстро (в течение одних суток) и устраняет возникшие неполадки.

Мы готовы ответить на любые вопросы по телефону +7 (495) 961-03-18.